Hace ya diez años, en 2014, Google presentaba una plataforma gratuita y muy fácil de usar. Su propósito era mejorar el posicionamiento de cualquier empresa o negocio, algo sumamente útil conociendo el panorama digital.
De esta manera aterrizaba Google My Business –hoy conocido como Google Business Profile-. Originalmente esta plataforma combinaba Google Places, Google Maps y Google +, centralizando en un solo lugar toda la información relevante sobre un negocio.
Hoy en día, sigue siendo una herramienta esencial, aunque con muchas evoluciones y mejoras. Hoy, desde AESINERGY, te explicamos cuáles son las claves para optimizar el perfil de Google Business Profile en tu clínica dental.
Contenido
Google Business Profile: la evolución de una herramienta clave
Google Places era un servicio web gratuito mediante el cuál podíamos darnos de alta en Google Maps, pudiendo mostrar así la ubicación o el domicilio físico de una empresa en Internet. Por otro lado, el ya desaparecido Google+ era un servicio que hacía las veces de red social.
Al agrupar estos tres servicios en un solo, Google My Business concentraba toda la información relativa a un negocio o una empresa en un mismo lugar.
A día de hoy, Google Business Profile ha simplificado la forma en que empresas como las clínicas dentales gestionan su presencia online.
¿Por qué es tan importante optimizar el perfil de Google Business Profile en tu Clínica dental?
Si bien se han producido muchos cambios en la herramienta, existen ciertos aspectos que se mantienen. Por ejemplo, los negocios pueden verificar su ubicación en Google Maps, lo cual es crucial para que los clientes potenciales encuentren fácilmente su clínica dental y obtengan direcciones.
Además, esta herramienta facilita que las clínicas actualicen su información esencial, como horarios de atención al cliente, servicios ofrecidos y contactos.
Si hablamos de las novedades y de por qué es tan importante optimizar el perfil de Google Business Profile, hay que tener en cuenta que una de sus grandes ventajas es la visibilidad mejorada en Internet. La plataforma permite a las clínicas dentales ser más visibles tanto en búsquedas locales como generales.
Este es uno de los principales motivos por los cuales recomendamos usar esta herramienta. Cuando los pacientes potenciales buscan servicios dentales en su área, Google Business Profile ayuda a que una clínica dental aparezca en los resultados de búsqueda locales.
Esto es crucial, porque la mayoría de las búsquedas relacionadas con la salud dental son locales. Aparecer en la parte superior de los resultados puede significar la diferencia entre ser elegido o ser pasado por alto.
Además, al optimizar su perfil, las clínicas pueden destacar mediante fotos, ofertas especiales y, muy importante, reseñas de pacientes. Estas reseñas son fundamentales, ya que un alto porcentaje de personas confía tanto en los comentarios online como en las recomendaciones personales.
Mejoras en la interacción
Otro de los motivos por los que resulta tan importante optimizar el perfil de Google Business Profile en tu clínica dental es la evolución de la interacción en la herramienta.
Los negocios pueden gestionar reseñas y responder a ellas, lo que es vital para mantener una buena relación con los pacientes y mejorar continuamente la calidad del servicio basándose en el feedback recibido.
Incorporar las reseñas de Google en la estrategia de marketing y gestión de tu clínica dental no sólo sirve para mejorar la visibilidad y reputación online, sino que también proporciona una herramienta poderosa para atraer y retener pacientes.
Las reseñas son una forma de validar la calidad de tus servicios y mostrar tu compromiso con la satisfacción del paciente.
Además, Google ha mejorado las estadísticas que ofrece, proporcionando datos más detallados sobre cómo los usuarios interactúan con el perfil de la clínica.
Esto constituye un valor esencial a la hora de ajustar las estrategias de marketing digital.
Nuevas funcionalidades
Una novedad importante en la plataforma es la posibilidad de publicar directamente en el perfil de Google.
Estas publicaciones pueden incluir anuncios de eventos especiales, ofertas y novedades sobre la clínica, que aparecen directamente en los resultados de búsqueda y en Google Maps, ofreciendo una forma dinámica y directa de comunicarse con los clientes potenciales.
Por otro lado, siempre insistimos en la importancia de tener un perfil completo online de tu clínica dental.
Un optimizado transmite profesionalismo y confiabilidad. Los pacientes suelen investigar antes de comprometerse con un nuevo dentista, y disponer de información detallada sobre tu clínica dental puede establecer una primera impresión positiva.
Además, los comentarios y puntuaciones dejados por otros pacientes fortalecen la credibilidad y pueden ser decisivos para que nuevos clientes elijan tu clínica.
Herramientas que no han cambiado
Si bien desde AESINERGY te recomendamos optimizar el perfil de Google Business Profile en tu clínica dental, hay aspectos de la herramienta que no han experimentado mejoras significativas.
La función de crear un sitio web gratuito a través de Google Business Profile sigue siendo básica y tiene limitaciones notables en términos de diseño y funcionalidad avanzada, como la personalización y la seguridad HTTPS.
Por ello, aunque puede ser una solución temporal para nuevas clínicas que aún no tienen web, nuestro consejo es desarrollar un sitio web propio que ofrezca una experiencia completa y profesional a los usuarios.
Una herramienta imprescindible para tu centro dental
Google Business Profile continúa siendo una herramienta indispensable para el marketing online de las clínicas dentales, proporcionando una plataforma afianzada para gestionar la presencia online y atraer a nuevos pacientes.
Para maximizar su potencial, es crucial mantener el perfil actualizado, responder activamente a las reseñas y utilizar todas las nuevas funcionalidades que Google ofrece.
Si deseas explorar más sobre cómo aprovechar al máximo Google Business Profile en tu clínica dental, no lo dudes más y pincha en este enlace.
También puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono, e-mail o rellenando un formulario para que nos podamos poner en contacto contigo cuanto antes.
