Hoy en día, prácticamente todas las empresas -independientemente de su tamaño- emplean herramientas de marketing.
Ya sea en mayor o menor medida, su uso les permite lograr más clientes. O, en el caso de las clínicas dentales, aumentar su número de pacientes, mejorando así la facturación del negocio.
Hoy, desde AESINERGY os vamos a explicar la importancia de desarrollar estrategias de marketing para dentistas, y así conseguir alcanzar nuevos propósitos y metas.
Contenido
¿Por qué es tan importante el marketing?
El marketing -concretamente el marketing digital- ha supuesto un punto y aparte a empresas de tamaño y facturación reducidas. Gracias a estas herramientas han podido desarrollar acciones que antes estaban reservadas para empresas con grandes presupuestos.
Esto resulta de gran utilidad para las clínicas dentales privadas e independientes, ya que no forman parte de grandes aseguradoras ni de franquicias. Es por este motivo que, para esta tipología de centros, resulta imprescindible desarrollar un buen plan de marketing.
El viaje del paciente
Si tenemos en cuenta la competitividad actual, ninguna clínica dental privada puede permitirse el lujo de renunciar a las posibilidades que ofrecen estas herramientas.
Resulta indudable que los pacientes emplean Internet para informarse o contratar servicios, entre los cuales se incluye la odontología. En la era de la información, resulta imprescindible contar con una determinada presencia online para lograr atraer las visitas.
Es aquí donde empieza el llamado “viaje del paciente” para las clínicas dentales. Desde el momento en que se consulta la web o las redes sociales y se establece un primer contacto, ya se están tomando las primeras decisiones que pueden acabar desembocando en, efectivamente, la visita a la clínica.
No invertir en marketing puede tener graves consecuencias
No aprovechar las herramientas de marketing para la clínica dental puede suponer la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Aunque dispongas de pacientes recurrentes debes recordar esto: los éxitos presentes no garantizan éxitos futuros.
Y es que, podría darse el caso que otros centros odontológicos que se encuentran en tu misma zona empiecen a desarrollar estrategias de marketing dental y comunicación de éxito.
Promoción en redes sociales, nueva página web con estrategia SEO, una campaña de Google Ads… y puede que tu clínica dental pierda la cómoda posición que gozaba en apenas semanas.
Estrategias de marketing para dentistas: las claves de un plan a medida
Para mejorar el éxito de tu negocio, la presencia online es primordial. Pero no solamente basta con esto: también deberás crear contenido de interés para generar confianza en el paciente.
En primer lugar, para elaborar un buen plan de marketing es preciso definir cuáles son las necesidades de la clínica y, a partir de aquí, los objetivos a alcanzar.
Para ello, te explicamos qué son los objetivos SMART, que te aportarán los criterios clave para poder establecerlos.
¿Qué son los objetivos SMART?
SMART (inteligente) es un acrónimo en inglés: S para Specific, M para Measurable, A para Achievable, R para Relevant y T para Timely.
A continuación, desgranamos cada uno de estos conceptos:
Específico
Los objetivos deben ser definidos y concretos. No sirven metas como “aumentar los seguidores en redes sociales”, sino que habría que precisar aún más.
Por ejemplo: “aumentar un 10% los seguidores en Facebook e Instagram”.
Mensurable
Ha de ser posible medir dichos objetivos. Este apartado resulta fundamental para saber si se están cumpliendo o no los objetivos. Por lo tanto, no es correcto establecer como objetivo algo que no se puede medir.
Alcanzable
Hay que ser ambicioso pero a la vez realista. Resulta sencillo establecer objetivos “a lo grande”, pero si no disponemos de los medios adecuados, no servirán de nada.
Relevante
Asegúrate que los objetivos que estableces estén en consonancia con la visión y finalidad de la clínica dental. Además de tener sentido con la función de tu trabajo, deben servir para mejorar la clínica dental de alguna forma.
Estructurados en el tiempo
Finalmente, estos objetivos tienen que estar definidos en el tiempo. La consecución de los objetivos debe estar supeditada a un horizonte temporal. Siguiendo el ejemplo del primer punto, si tu objetivo es aumentar un 10% los seguidores en Instagram, entonces debes definir un tiempo específico para alcanzarlo.
Definiendo las estrategias de marketing para dentistas
Una vez establecidos los objetivos SMART, toca definir las estrategias que vamos a emplear para lograr estos objetivos.
Este plan de actuación debe definirse siempre a medio o largo plazo. Una estrategia, por definición, no puede ser a corto plazo; para esto sirven las acciones.
Es importante que no confundas estrategia con táctica. La estrategia es el plan, mientras que la táctica es la ejecución de las acciones.
Siguiendo con el ejemplo citado anteriormente, si uno de tus objetivos SMART es aumentar los seguidores en Instagram de tu clínica dental en tres meses, al trazar las estrategias debes definir cómo lo conseguirás:
- ¿Lo dejarás en manos de algún miembro de tu equipo?
- ¿Ficharás un community manager para la labor?
- ¿Contratarás los servicios de una agencia especializada?
Esta toma de decisiones te ayudará a definir la estrategia para conseguir ese objetivo.
Acciones de marketing para tu clínica dental
Llega el momento de la ejecución de las estrategias para obtener los objetivos deseados que permitirán que la clínica dental alcance la posición que deseas.
Las acciones son, efectivamente, la ejecución de las estrategias. Se trata del desarrollo del plan de marketing para tu clínica dental.
Si no cuentas con los recursos o equipo necesario para ejecutar las acciones de marketing, puedes externalizar el servicio.
Hoy en día existen múltiples posibilidades para encontrar un partner especializado. En Consultoría Clínica Dental AESINERGY somos especialistas en proveer servicios de marketing para clínicas dentales.
¿Cuáles son los servicios de marketing para clínicas dentales que proporcionamos en AESINERGY?
Plan “Atrae y Fideliza”
Si lo que necesitas es que un especialista diseñe y ejecute la totalidad de la estrategia de marketing dental entonces este es tu plan. Seremos el departamento de marketing de tu clínica dental.
Creación de la página web para clínica dental
Desarrollamos páginas web específicamente para el sector dental. Sabemos exactamente cuáles son los elementos necesarios e imprescindibles que debe incorporar la web.
Gracias a nuestra experiencia, nos encargamos de todo el proceso: diseño, programación, redacción de todos los textos y selección de las fotografías.
Gestión de redes sociales
Gestionamos las redes sociales de las clínicas dentales de la forma más eficiente, con los mensajes apropiados para llegar a tus pacientes y con resultados medibles. Un plan a medida que te permitirá promover tu imagen de marca y acercarte a nuevos pacientes potenciales.
Posicionamiento online
De nada sirve tener una página web estética y funcional si no está bien posicionada en los buscadores. Para que el site de una clínica dental cumpla su función debe estar bien posicionada.
Esto lo logramos a través de dos estrategias:
Posicionamiento orgánico
Creamos contenido optimizado para los buscadores en función de las tres palabras clave más utilizadas por los pacientes a la hora de buscar un servicio odontológico.
- Clínica dental en X
- Dentista en X
- Tratamiento (ortodoncia, blanqueamiento…) en X
Estas palabras claves se completarán con la población en la que se encuentra la clínica dental.
Publicidad en Google
Gracias a nuestro técnico especialista en publicidad online en buscadores conseguimos posicionar la página web de tu clínica dental en las primeras posiciones prácticamente desde el primer día.
Identidad corporativa
Diseñamos una imagen visual de tu clínica dental que identifique los valores de tu centro. Una imagen que, a su vez, genere confianza y cercanía en tus pacientes.
Constante innovación en tus estrategias de marketing
En el ámbito del marketing dental, la innovación y adaptación constantes son clave para mantenerse relevante y competitivo.
Además de los servicios mencionados anteriormente, debes considerar estas estrategias avanzadas para fortalecer tu presencia en el mercado:
Marketing de contenidos
El contenido de valor agregado, como blogs educativos, videos explicativos y estudios de caso, puede aumentar significativamente tu visibilidad online y establecerte como una autoridad en el campo dental.
Estos contenidos no sólo mejoran el SEO de tu página web, sino que también proporcionan a tus pacientes potenciales la confianza necesaria para elegirte como su proveedor de servicios dentales.
Estrategias de Email Marketing personalizadas
Segmenta tu base de datos de pacientes para enviar comunicaciones más personalizadas y relevantes. Esto puede incluir recordatorios de citas, consejos de cuidado dental post-tratamiento y boletines informativos con las últimas novedades de tu clínica.
El email marketing sigue siendo una de las formas más efectivas de mantener el compromiso y fidelidad de los pacientes.
Eventos virtuales y webinars
Organizar eventos online sobre cuidado dental y procedimientos específicos puede atraer a un público más amplio.
Estos eventos no sólo educan, sino que también ofrecen una oportunidad para interactuar directamente con los pacientes potenciales, resolviendo sus dudas en tiempo real y acercándolos a la decisión de agendar una cita.
Incorporación de tecnología en la experiencia del paciente
La digitalización de procesos, desde la reserva de citas online hasta las consultas virtuales preliminares, mejoran significativamente la experiencia del paciente.
La tecnología no sólo optimiza tus operaciones internas, sino que también se refleja en un compromiso con la innovación y la atención al cliente.
Monitorización y análisis de datos
Utiliza herramientas analíticas para monitorear el rendimiento de tus campañas de marketing y ajustar las estrategias según sea necesario. La comprensión profunda de tus datos te permitirá tomar decisiones más informadas y orientadas al éxito a largo plazo de tu clínica.
Al implementar estas estrategias avanzadas junto con los servicios básicos de marketing, tu clínica dental no solo atraerá a más pacientes sino que también construirá una reputación sólida y confiable en tu comunidad.
Recuerda: el marketing efectivo es aquel que se adapta y evoluciona con las necesidades de tus pacientes y las tendencias del mercado.
Desde AESINERGY te ayudamos a crear e implementar las mejores estrategias de marketing
Si quieres saber más sobre nuestros en AESINERGY, no lo dudes más y pincha en este enlace para obtener más información. También puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono, e-mail o rellenando un formulario para que nos podamos poner en contacto contigo cuanto antes.
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