FORMACIÓN EN GESTIÓN DE PACIENTES Y PRESENTACIÓN DE TRATAMIENTOS BAJO LOS PROTOCOLOS DENTALQUALITY® 

Formación dirigida a l@s doctor@s y a todo el equipo de la clínica dental para mejorar la experiencia del paciente, nexo común de todas las clínicas certificadas por el sello de calidad DentalQuality®.

La formación también contará con un apartado en el que hablaremos de todos los recursos que DentalQuality® pone a disposición de las clínicas para la atracción de pacientes, la fidelización y el cierre de planes de tratamiento.

RESERVA TU PLAZA

TEMARIO

1. Protocolos para la atención al paciente.

  • Gestión efectiva de llamadas.
  • Optimización de agendas.
  • Atención presencial del paciente.
  • Exposición y cierre del plan de tratamiento.
  • Técnicas para que el NO del paciente se convierta en SI.
  • Protocolos de fidelización y recuperación de pacientes.

2. Uso del Sello de Calidad DentalQuality®. 

  • Diferenciación Cualitativa.
  • Utilización del Sello para la Captación y Fidelización.

3. Integración de los recursos DentalQuality® en la Clínica certificada. 

4. Conclusión y resolución de dudas.

PONENTE

Como Atraer Pacientes a una Clinica Dental, Asesoramiento Clínica Dental

Javier López

Director de Consultoría en AESINERGY

  • Coach certificado y socio de ICF ( International Coach Federation).
  • Consultor especializado en gestión integral de la clínica dental.
  • Master internacional en Coaching ejecutivo, Desarrollo Directivo en Inteligencia emocional, con doble titulación por la Universidad Politécnica de Cataluña y EAE Business School.
  • Máster en Dirección Comercial & Marketing por EADA Business School.
  • Postgrado en Marketing digital y Social media.
  • Dictante en diferentes cursos en gestión empresarial aplicados a la clínica dental.

FECHA

20, 26 y 27 de marzo 2020

3 de abril

HORARIO

10:00 a 14:00

UBICACIÓN

Barcelona 20, 26, 27 de marzo

Madrid 3 de abril

COSTE DEL CURSO

Sin coste para la clínica Certificadas

 FORMACIONES EN: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA CLINICA DENTAL,  MARKETING, EXPERIENCIA DEL PACIENTE Y GESTIÓN DE EQUIPOS

TESTIMONIOS GESTIÓN DE PACIENTES

Javier nos ha ayudado a detectar los eslabones débiles de la clínica. Ha instaurado un panel de control para conocer la situación real de la clínica, y asi poder medir las mejoras y los resultados de las nuevas medidas adoptadas.

 

Pilar Oliveras
Clínica Bucalís Mataró

Una gran empresa, con grandes personas que nos ayudaron mucho a tener una visión adecuada y actual de la clínica de odontología, contribuyendo a lograr nuestros objetivos. Muchas gracias por todo.

Dr. Álvaro Augusto
Odontoclínic

El curso de media jornada de atención al cliente ha resultado muy beneficioso para el conjunto del equipo. Al tener un formato abierto permite compartir entre los miembros del equipo aquellas cuestiones en las que se falla y cosas a mejorar. Al finalizar la sesión, uno se da cuenta de que la atención al paciente depende de pequeños detalles a los que no se presta la importancia necesaria pero que en conjunto cambian la percepción que el paciente tiene de la clínica en general y del equipo en particular.
Muchas gracias por todo.

Dra. Ana Echeverría
Echeverría Clínica Dental

Clinica Soto, Vinaròs: Tuvimos el acierto de confiar y pedir el asesoramiento y formación durante 4 días en nuestra Clínica a Javier López de A E SINERGY.
Consiguió potenciar y encajar lo más relevante de cada componente del equipo de la Clínica, y hemos ganado en Rendimiento, Confianza entre nosotros y mejor humor. Buena inversión.
Carmen Soto, Médica Estmatóloga

Gestión Clinica Dental, Gestión Clínica Odontológica
Dra. Carmen Soto
Clínica Dental Soto

Para nosotros son un colaborador especializado más que se dedica a potenciar nuestro negocio.

Nos sentimos comprendidos porque son muy conscientes de la verdadera realidad del sector dental. Para nosotros son un colaborador especializado más que se dedica a potenciar nuestro negocio. Confiamos en su trabajo para poder dedicarnos plenamente a la atención y servicio de nuestros pacientes.

Dra. Núria Alamañac
Dra. Núria Alamañac
DentAl
VER MÁS TESTIMONIOS